Страница описывает, как поступать в случае опоздания клиента на услугу маникюра. Автор рассказывает о своем опыте работы с клиентами и дает несколько вариантов решения проблемы. Она также обсуждает тонкую грань между удовлетворением клиента и сохранением своего времени и репутации. В конце страницы автор призывает к обсуждению темы и обмену опытом.